Privacyverklaring – The Flying Dutch 2025
Privacyverklaring – The Flying Dutch 2025
1. Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt door The Flying Dutch 2025, hierna ‘het festival’ of ‘de organisator’ genoemd. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
- Het gebruik van onze website en ticketingdiensten
- Bezoek aan het festival
- Marketingcommunicatie en klantinteractie
- Beeld- en geluidsopnames tijdens het festival
- Veiligheids- en toegangscontrolemaatregelen
Door gebruik te maken van onze website, tickets te kopen of het festival te bezoeken, ga je akkoord met deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Ticketverkoop en toegang
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
- Geboortedatum en nationaliteit (voor leeftijdsverificatie en statistieken)
- Betaalgegevens (via onze ticketpartner)
- Unieke ticketinformatie (zoals een persoonlijke barcode of QR-code)
- Begeleidersinformatie (indien van toepassing bij een gehandicaptenkaart)
2.2 Websitebezoek en digitale interactie
- IP-adres, browserinformatie en websitegebruik (voor beveiliging en analyse)
- Cookies en trackinggegevens (voor marketing en functionaliteit, zie sectie 8)
2.3 Festivalbezoek en marketing
- Beeld- en geluidsmateriaal (voor promotionele doeleinden, zoals aftermovies en social media)
- Social media interacties (bijvoorbeeld winacties of vragen via DM)
- Nieuwsbriefinschrijvingen en voorkeuren (indien je toestemming hebt gegeven)
2.4 Veiligheid en toegangscontrole
- ID-verificatie (bij entreecontrole en leeftijdschecks)
- Incidentregistraties (zoals meldingen van wangedrag)
- Camerabeelden (indien noodzakelijk voor beveiliging)
3. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Bij aankoop van tickets via onze officiële ticketpartner
- Bij gebruik van onze website en sociale media
- Bij inschrijving voor nieuwsbrieven, winacties of community-interacties
- Tijdens je aanwezigheid op het festival, bijvoorbeeld via foto’s en video-opnamen
- Via contact met onze klantenservice
4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Ticketverkoop en festivaltoegang (uitvoering van de overeenkomst)
- Communicatie en klantenservice (bijv. festivalinformatie of vragen)
- Marketing en promotie (nieuwsbrieven, advertenties en sociale media)
- Veiligheid en naleving van wet- en regelgeving (zoals controle op verboden voorwerpen)
- Statistische analyses om het festival te verbeteren
De verwerking gebeurt op basis van een rechtmatige grondslag, zoals uitvoering van een contract, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Specifieke bewaartermijnen:
- Tickets & aankoopgegevens: maximaal 2 jaar na het festival
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
- Social media & marketinginteracties: zolang relevant of tot bezwaar
- Beeld- en geluidsmateriaal: onbepaalde tijd, tenzij bezwaar wordt gemaakt
- Camerabeelden: bewaard volgens wettelijke termijnen voor beveiliging
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met:
- Ticketpartners voor verwerking van je aankoop
- Marketing- en advertentiepartners (alleen met toestemming)
- Dienstverleners zoals hostingbedrijven en beveiligingspersoneel
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, zoals:
- Versleutelde verbindingen (SSL) op onze website
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team
- Beveiligde opslag van betaalgegevens via erkende providers
8. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de site
- Analytische cookies: Voor statistieken (zoals Google Analytics)
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via onze cookiebanner.
9. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Inzage: Opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering: Verzoek om gegevens te verwijderen (indien wettelijk toegestaan)
- Bezwaar: Tegen gebruik van jouw gegevens voor marketing
- Dataportabiliteit: Opvragen van een kopie van jouw gegevens
Je kunt een verzoek indienen via [email protected]
Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Beeld- en geluidsopnamen
Tijdens het festival worden foto’s en video’s gemaakt voor promotionele doeleinden, zoals social media en aftermovies. Dit materiaal kan gebruikt worden zonder verdere toestemming, tenzij je hier expliciet bezwaar tegen maakt.
11. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over jouw privacy kun je contact opnemen met:
The Flying Dutch 2025
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.